Aunque en otras partes del mundo no es algo nuevo, el diseño de servicios es aún una práctica jóven en México. En esta charla Gabriela Salinas nos hablará de la importancia de diseñar servicios, así como los esfuerzos que ha realizado para impulsar esta práctica en el país. También nos compartirá algunos datos relevantes, obtenidos en el reporte del Estado del Service Design en México para entender mejor qué ciudades e industrias están adoptando esta práctica, y qué puede esperar un diseñador al desarrollarse profesionalmente en esto.